Устраняем ошибку «critical process died» на Windows 10

 Довольно часто случается, что после установки обновлений для Виндовс появляется ошибка «critical process died». Этот сбой также известен как синий экран смерти, BSoD. И прежде, чем начать исправлять ситуацию, стоит разобраться в причинах возникновения ошибки. 

Причины возникновения ошибки 

Причиной появления синего экрана могут стать разные неполадки и сбои в работе Windows 10. И для каждой причины свое индивидуальное решение. Но в основном такая ошибка всплывает по причине: 

• Конфликта установленных драйверов и ОС (например, необходимы оригинальные драйвера, а не из центра обновлений), 
• Расположения системных файлов в повреждённом секторе винчестера, 
• Наличия вредоносной программы или файла, 
• Прерывания процесса обновления Винды. 

Устраняем проблему 

Обычно при появлении ошибки «critical process died» и синего экрана, ОС спустя некоторое время перезапускается. Если система запустится в нормальном режиме и не вылетит, в первую очередь нужно сделать следующие манипуляции: 

• Отключить лишние антивирусные программы и оставить одну рабочую, в случае если на ПК установлены 2 и более. 
• Если производился разгон параметров ПК посредством БИОСа, то необходимо вернуть заводские значения. 
• Выключить компьютер и очистить от пыли, проверить работоспособность кулера, разъёмы, детали не должны плотно прилегать друг к другу. 
• Проверить температуру нагрева, в случае высоких показателей обеспечить хорошую циркуляцию воздуха в системном блоке и позаботиться о дополнительном охлаждении. 

Если проблема возникла на ноутбуке, то не стоит его вскрывать, эти действия повлекут за собой потерю гарантии.  Его рекомендуется отнести в ремонт, а до этого просто оставить выключенным на некоторое время. Особенно в том случае, когда корпус явно перегрелся. 

Читайте также:

• Проверяем Виндовс 10 на ошибки
• Где найти журнал ошибок Windows 10
• Устраняем ошибку «Сбой запроса дескриптора неизвестного USB устройства» 

Как устранить если не удается войти в Windows 10 в обычном или безопасном режиме 

Если ошибка всплывает еще до загрузки Виндовс, то в этом случае поможет только одно. После двух попыток загрузить ОС появится окно восстановления. В этом случае не нужна загрузочная флешка с ОС. 

В появившемся окне достаточно нажать «Восстановление системы». Также в этом меню будет возможность произвести сброс Виндовс до заводских настроек. 

В случае, когда окно восстановления не появляется необходимо создать загрузочную флешку на работающем ПК. После чего зайти с нее и выбрать «Восстановление системы». 

Способ исправления ошибки если не запускается Windows 10 

Когда ошибка Critical process died windows не дает зайти в ОС, чтобы исправить ситуацию необходимо зайти при помощи Безопасного режима. Это гарантирует что ОС запустится без лишних утилит, которые могли вызвать ошибку. Сделать это можно следующим образом: 

1. Перезапустить ОС. 
2. Нажать комбинацию клавиш Shift+F8 до того, как появится логотип Виндовс. 
3. Откроется окно «Продвинутые опции для восстановления». 
4. Кликнуть по «Устранение проблем». 
5. Перейти к «Продвинутые опции». 
6. Войти в «Настройки запуска Windows». 
7. Включить параметр «Безопасный режим».
8. Перезагрузить компьютер. 

ОС запустится в безопасном режиме, и ошибка не помешает предпринять необходимые меры по ее устранению. 

Инструмент устранения неполадок 

В виндовс есть специальный инструмент, который может исправить конкретную проблему на ПК.  Чтобы им воспользоваться необходимо: 

1. Набрать «Панель управления» в строке поиска на панели задач.
2. Зайти в Панель управления.
3. Кликнуть на «Устранение неполадок». 

1. Слева в меню выбрать «Просмотр всех доступных категорий».
2. В открывшемся списке выбрать «Синий экран» и кликнуть на строку. 

После чего инструмент автоматически исправит найденные неполадки, вызывающие именно это проблему. 

Проверка системных файлов 

Виндовс 10 уже имеет в своем арсенале специальную утилиту по исправлению неполадок и ошибок. Она проверяет файловую систему и самостоятельно устраняет проблемы. Чтобы воспользоваться возможностями данной утилиты необходимо: 

1. Нажать сочетание клавиш Win+X, это легкий способ как вызвать командную строку в Виндовс 10.
2. В Командную строку вбить sfc /scannow.
3. Нажать Enter для выполнения команды. 

После чего утилита просканирует компьютер на наличие ошибок и попытается устранить их. Программа может работать некоторое время после чего выдаст список найденных неполадок и отметит исправлены ли они или нет. После завершения работы утилиты необходимо перезагрузить компьютер в обычном режиме. 

Внимание! В некоторых случаях после завершения работы утилиты может появиться сообщение «Защита ресурсов Windows не может выполнить запрошенную операцию». В таком случае необходимо повторить все те же действия в Безопасном режиме. 

Сканирование на вирусы 

После запуска ОС в безопасном режиме необходимо проверить ПК на наличие вредоносных файлов и программ имеющимся антивирусом. После выявления вирусных файлов их следует удалить по совету антивируса. 

Совет! Если на ПК нет антивируса, то стоит запускать ПК в безопасном режиме с сетью. Это позволит загрузить антивирус. Скачайте Dr.WebCureit. 

Обновление драйверов 

После загрузки ОС рекомендуется проверить все устройства на ошибки и конфликты с операционной системой. Это можно сделать следующим образом: 

1. Зайти в «Свойства компьютера».
2. Выбрать «Диспетчер устройств».
3. Найти в списке устройства, помеченные желтым восклицательным знаком, 
4. Нажать на строку с помеченным устройством правой кнопкой мыши и выбрать «Обновить». 

Совет! В случае если драйвера новые, то стоит попробовать произвести пере подключение устройства. А также выбрать на вкладке “Действия” «Сканировать на наличие изменений». Это повлечет за собой перестановку драйверов, что также поможет в решение проблемы.

 

Еще варианты 

Помимо основных решений проблемы существуют дополнительные варианты. Они помогут устранить многие ошибки в работе Виндовс, в том числе и «critical process died». 

Сброс 

Сброс системы позволит откатить ПК к первоначальному состоянию. Это решение позволит компьютеру стать таким же, как и при покупке. Сброс системы является лучшей альтернативой полной переустановки ОС. Такая процедура позволит сохранить все данные пользователя на ПК. 

Чтобы сбросить ОС к первоначальному состоянию необходимо сделать следующее: 

1. Вызвать меню «Параметры» сочетанием клавиш «Win+I». 
2. Перейти к элементу «Обновления и безопасность». 
3. Зайти в раздел «Восстановление». 
4. В появившемся окне нажать кнопку «Начать». 
5. В всплывающем окне выбрать один из вариантов: «Сохранить мои файлы» или «Удалить все». 

После чего компьютер сам сделает всю работу. После завершения процесса на ПК появятся стандартные программы. Работа ОС будет корректной.  

Восстановление реестра 

Так как компьютер работал корректно при последнем заходе в Виндовс, вероятнее всего, что тогда еще в ОС не произошло изменений, повлекших за собой ошибку. Поэтому самым логичным решением в этой ситуации будет откат реестра в предыдущее состояние. 

Но это будет невозможно сделать если пользователь отключил автоматическое создание точек для восстановления. Если этого не произошло, то ОС самостоятельно создает себе пути возвращения в предыдущие состояния. Откатить систему можно следующим образом: 

1. Зайти в «Параметры».

1. Перейти в «Обновления и безопасность».
2. Нажать на «Восстановление». 

После чего появится окно восстановления. Чтобы его правильно произвести, достаточно следовать инструкциям на экране. 

Убираем последние обновления Windows 

Если ошибка появилась сразу же после загрузки обновлений, то самым правильным решением будет удалить их. Для этого необходимо проследовать по пути: 

1. Параметры (Win+I).
2. Обновление и безопасность.
3. Центр обновлений Виндовс.
4. Просмотр журнала обновлений.
5. Удалить обновления. 

В открывшемся окне необходимо произвести удаление последних установленных обновлений. Выявить их можно по дате, указанной в журнале. 

Переустановка Windows 

Чтобы напрочь убрать все проблемы можно просто сделать чистую установку Виндовс на ПК. В случае с 10 версией ОС лицензия будет сохранена, если устанавливать ту же версию на ПК. Сделать это можно следующим образом: 

• Создать загрузочную флешку с Виндовс с чистого ПК при помощи специальной утилиты, 
• Подключить флешку к проблемному ПК и произвести перезапуск, 

• Пропустить пункт о активации продукта, 
• Выбрать форматирование только системного раздела, 
• Выбрать очищенный раздел для установки на него новой Виндовс. 

После чего произойдет установка ОС на ПК. Главное убедиться, что Виндовс работает стабильно и без ошибок. Для освобождения места на диске достаточно удалить папку windows old. 

Советы 

Чтобы в будущем избежать возникновения подобных неполадок стоит: 

• Тщательно следить за безопасностью ПК (перегрев, грязь и т.д.), 
• Всегда проверять загружаемые файлы на вирусы, 
•  Вовремя обновлять драйвера, 
• Загружать необходимые обновления,  
• Скачивать программы и драйвера на официальных сайтах. 

В любом случае для решения проблемы существует несколько способов. В первую очередь стоит попробовать самые очевидные способы ее решения. После чего переходить к более сложным методам. В конечном итоге, если проблема не будет решена, стоит отнести ПК к специалисту. 

ВИДЕО

 

Источник: softlakecity.ru