При попытке обновить Windows 10 через Центр обновлений Windows может появляться ошибка 0x800705b4. Ошибка также может появляться на старых версиях Windows (7, 8, 8.1), в зависимости от устанавливаемого обновления.
Ошибка может появляться в следующих обновлениях (но ими не ограничивается):
- Средство удаления вредоносных программ Windows для Windows 8, 8.1, 10 и Windows Server 2012, 2012 R2 x64 Edition — октябрь 2015 г. (KB890830).
- Обновление для системы безопасности Internet Explorer Flash Player в составе Windows 10 для систем на базе 64-разрядных (x64) процессоров (KB3099406).
- Накопительный пакет обновления для Windows 10 для систем на базе процессоров x64 (KB3097617).
Как видно, проблема старая, поэтому пути исправления ошибки давно известны. Причин для сбоя работы центра обновлений и появления кода 0x800705b4 несколько, поэтому придется последовательно выполнить ряд действий, после чего повторить попытку.
Отключение антивируса, Windows Defender и UAC
При ошибке обновления с кодом 0x800705b4 на Windows 10 следует отключить сторонний антивирус (если установлен), перезапустить (или вообще отключить) встроенную защиту Windows Defender и отключить UAC контроль учетных записей пользователей.
Отключение службы Windows Defender и Контроля учетных записей требуется только на время установки обновления. Иногда дополнительно требуется очистка содержимого папки Центра обновления. Это простое решение было предложено на Reddit по версии одного из пользователей, UAC блокирует обновление в ожидании подтверждения от пользователя. Подтверждения же не приходит, поскольку пользователь не видит никаких системных окон или уведомлений.
Отключение стороннего антивируса
В Windows 10 разработчиками не гарантируется поддержка и корректная работа стороннего антивирусного ПО, поскольку есть своя система защиты Windows Defender. Более того, работоспособность Windows 10 в принципе не гарантируется после того, как были установлены сторонние антивирусы.
Инструкцию по полному отключению любого популярного антивируса не сложно найти в интернете или на сайте разработчика. Важно не просто приостановить защиту, а полностью отключить антивирус и выйти из него. Удалять его не обязательно достаточно деактивировать защиту на время обновления.
Отключение службы Контроля учетных записей
Служба Контроля учетных записей может блокировать загрузку файлов обновлений. При попытке обновиться в разделе Обновления и безопасность Windows 10 будет появляться сообщение:
С установкой обновлений возникли некоторые проблемы, но попытка будет повторена позже. Если вы продолжаете видеть это сообщение и хотите получить сведения, выполнив поиск в интернете или обратившись в службу поддержки, вам может помочь это: (0x800705b4).
Это код ошибки, говорящий о необходимости отключить UAC. Для этого требуется:
- Нажать Пуск, в строке поиска ввести UAC.
- В появившемся окне выбрать Изменение параметров контроля учетных записей.
- В открывшемся окне переместить ползунок в положение Никогда не уведомлять.
- Нажать Ок.
Для вступления изменений в силу требуется перезагрузка компьютера. После перезагрузки нужно повторить попытку обновления. Если не получилось отключить Windows Defender и попробовать снова, затем переходить к следующим шагам.
Перезагрузка или отключение Windows Defender
Защитник Windows встроенный антивирус от компании Microsoft. Программа хорошо работает и защищает систему, но при этом периодически дает сбои и блокирует важные процессы.
Для отключения Защитника в Windows нужно:
- Открыть Пуск, перейти в Панель управления.
- Перейти в раздел Администрирование.
- Открыть окно Службы.
- В списке служб найти Служба Защитника Windows.
- Нажать ПКМ и выбрать Остановить.
Многим пользователям для исправления проблемы достаточно простой перезагрузки службы. Для гарантии, стоит её все-таки отключить на время установки обновлений, а потом запустить снова. Windows Defender может продолжать давать сбои при одновременной работе с другими антивирусами.
Отключенная служба Защитника автоматически запустится снова после перезагрузки компьютера, если не были изменены настройки автозапуска. Поэтому, если отключение UAC и защиты не помогло, можно просто переходить к следующим действиям. Перезагружать ПК еще придется в любом случае.
Сканирование и очистка системы, регистрация wups2.dll
На следующем шаге потребуется Командная строка: Пуск -> Выполнить (или в строке поиска) -> cmd.exe. Все действия (команды) через Командную строку нужно выполнять в аккаунте администратора, либо файл cmd.exe должен быть запущен от имени администратора.
Ошибки в разделе Обновления и безопасность в Windows 10 могут возникать из-за скопившихся системных файлов. Очистить нужные папки можно, последовательно введя несколько команд в Командной строке (Пуск -> Выполнить -> cmd.exe).
Для очистки папки Центра обновления вводим в Командной строке (после ввода каждой команды нужно нажать Enter): net stop wuauserv net stop BITS net stop CryptSvc cd %systemroot% ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old net start wuauserv net start bits net start CryptSvc rd /s /q SoftwareDistribution.old
Дожидаемся выполнения операции, запускаем диагностику системы:
- Вводим команду sfc /scannow в cmd.exe.
- Нажимаем Enter.
- Дожидаемся окончания сканирования системы.
Утилита scannow проверяет системные файлы и библиотеки Windows на целостность. При обнаружении поврежденных или отсутствующих файлов Windows пытается самостоятельно их восстановить. Это решает огромное количество проблем, в том числе помогает исправить ошибку 0x800705b4, если её источник был в поврежденных системных файлах.
После сканирования системы может появиться сообщение, что системе не удалось восстановить некоторые файлы:
Программа защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить некоторые из них. Подробные сведения см. в файле CBS.Log, который находится по следующему пути: windirLogsCBSCBS.log. Например, С:WindowslogsCBSCBS.log. Например, в настоящее время не поддерживается для автономного обслуживания.
В данном случае Windows даже не написал, что именно не поддерживается для обслуживания, но тут помогают логи. Не углубляясь в подробности, для исправления ситуации нужно ввести в командной строке команду для восстановления dism /online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажать Enter. После этого нужно дождаться окончания процесса и перезагрузить ПК.
У команды есть несколько вариантов (подробнее на сайте Microsoft Dev Center):
Команда /RestoreHealth позволяет указать путь и источник обновлений стоит ознакомиться с инструкцией на сайте Microsoft. При отсутствии доступа к Центру обновлений или интернету вообще, Windows запустит инструменты самостоятельного восстановления. Команды ScanHealth, CheckHealth и RestoreHealth на Windows 7, 8 и 10.
Если не помогло, стоит попробовать заново зарегистрировать библиотеку wups2.dll:
- В командной строке ввести net stop wuauserv и нажать Enter останавливается служба обновлений Windows.
- Ввести команду regsvr32 %WinDir%Sistem32wups2.dll, нажать Enter регистрируется библиотека.
- Ввести net start wuauserv, Enter -> служба обновлений запускается обратно.
После перезагрузки компьютера любые обновления должны без проблем загрузиться и установиться. Указанных действий достаточно, чтобы исправить ошибку с кодом 0x800705b4 в 99% случаев.
В оставшемся 1% ошибка может быть вызвана: сбоем службы DNS (если интернет не работает вообще, нужно перезагрузить), ошибками с драйверами (обновить драйвера видеокарты и аудиокарты для последней версии), сбоем самой службы обновления (можно использовать бесплатную утилиту Windows Update Troubleshooter для лечения).
,
Отключение или удаление ненужных расширений из Google Chrome производится в настройках. Для управления расширениями достаточно ввести в адресной строке chrome://extensions/. Расширения не обязательно удалять из браузера окончательно. Их можно отключить,&hellip,
Источник: