Что делать, если трафик интернета от «МТС» исчерпан

Большинство современных тарифов от компании «МТС» имеет ограничение трафика. Исчерпав всё оплаченные гигабайты, пользователь столкнётся с тем, что интернет перестанет работать или его скорость снизится до нескольких килобайт в секунду. Но доступ в интернет можно восстановить, заказав дополнительный трафик.

Из-за чего кончается интернет-трафик

При покупке сим-карты или в личном кабинете на официальном сайте «МТС» вы можете выбрать наиболее подходящий вам тариф. У каждого пакета услуг есть ряд основных характеристик: количество минут для разговора, сообщений и интернет-трафика, а также цена.

Есть два вида тарифов:

1. С абонентской платой. В этом случае вы ежемесячно получаете определённое количество минут на разговоры, сообщений и мегабайт трафика и при этом должны раз в месяц класть на счёт фиксированную сумму.
2. С оплатой за каждое действие. На таком тарифе вы будете платить за каждую минуту общения, каждое отправленное сообщение и каждый загруженный мегабайт, но при этом сможете пополнять счёт на сумму, эквивалентную полученным услугам.

   В Москве большинство тарифов рассчитаны на абонентскую плату, причём её размер и объём потребляемых услуг пользователь может выбирать

Проблема закончившегося трафика актуальна только для тарифов с ежемесячной оплатой, так как их условиями заранее определено, сколько мегабайт получает пользователь на месяц. Допустим, в используемом вами тарифе предусмотрено 2 ГБ интернет-трафика. Скачав какой-то файл, посмотрев фильм или прослушав большое количество музыки, вы быстро исчерпаете этот объём до того, как пройдёт месяц с момента оплаты. В этом случае есть два выхода:

• дождаться окончания месяца, снова оплатить оговорённую сумму и получить новый пакет на 2 ГБ,
• воспользоваться функций «Турбо-кнопка», позволяющей получить дополнительные мегабайты сверх исчерпанных 2 ГБ.

Если же вы пользуетесь тарифом с помегабайтной оплатой, то интернет-трафик у вас кончиться не может, так как он ничем не ограничен. Единственное, из-за чего на вас могут быть наложены санкции по ограничению интернета или его скорости — это недостаток средств для предоставления услуги или отрицательный баланс сим-карты.

Как работает турбо-кнопка

«Турбо-кнопка» — это функция, которая даёт пользователю право расширить свой пакет интернета на определённое количество мегабайт. Чем больше мегабайт вы хотите получить, тем больше придётся заплатить. У услуги есть три основных параметра: объём предоставляемого трафика, цена и срок действия. Деньги за неиспользованные ресурсы по окончании срока не возвращаются, даже если вы не истратили ни одного мегабайта.

Услуга предоставляется единоразово, то есть по вашему запросу. На некоторых тарифных планах она подключается автоматически. Подробнее об этом написано ниже, в разделе «Автопродление скорости».

В зависимости от типа используемого устройства и необходимого количества трафика можно выбрать разные режимы турбо-кнопки

Таблица: виды турбо-кнопкок

Количество мегабайт	Цена	Срок
100	30	24 часа
500	95	30 дней
1000	175	30 дней
2000	300	30 дней
5000	450	30 дней
20000	900	30 дней

Особые режимы турбо-кнопки

Помимо основных вариантов, описанных выше, у турбо-кнопки есть два специальных режима: безлимит на 3 и 6 часов. Выбрав один из этих режимов, вы получите безлимитный интернет на максимальной скорости в течение указанного времени.

Если у вас остались неиспользованные мегабайты от тарифа или опции «Турбо-кнопка», они будут заморожены на период действия безлимита и вернутся вам по истечении трёх или шести часов.

Стоимость услуги — 96 рублей за 3 часа и 150 рублей за 6 часов. Эта функция будет очень полезна, если вы хотите скачать большой файл, например, фильм в хорошем качестве, не тратя при этом оплаченный основной пакет.

Как воспользоваться услугой продления доступа в интернет через турбо-кнопку

Есть два основных способа, позволяющих воспользоваться функций «Турбо-кнопка»: при помощи USSD-запроса или приложения «Мой МТС». Независимо от того, каким из них вы воспользуетесь, дополнительные мегабайты будут предоставлены на равных условиях.

Через USSD-запрос

Этот способ подойдёт тем, кто пользуется сим-картой компании «МТС» в любом устройстве: модеме, планшете, старом телефоне или смартфоне под управлением Android или IOS. USSD-запрос — это последовательность цифр и символов, создающая команду, которая выполняется при помощи поля набора номера.

Если вы пользуетесь мобильным устройством, откройте приложение, позволяющее набрать номер телефона (на кнопочных моделях достаточно начать нажимать цифры, предварительно разблокировав экран). Наберите код, соответствующий нужному пакету (см. таблицу ниже), и нажмите кнопку вызова. Через несколько секунд вы получите сообщение об успешном подключении дополнительного пакета.

Подключить турбо-кнопку можно, задав соответствующий запрос в поле вода телефонного номера

Если же сим-карта установлена в модем, который вставлен в компьютер, откройте приложение «Коннект менеджер» (оно устанавливается автоматически при первом подключении модема) и перейдите во вкладку USSD, а затем кликните по кнопке «USSD-сервис». Пропишите команду (список кодов предоставлен в таблице) и дождитесь сообщения об успешном подключении дополнительного трафика.

Добавление трафика происходит через функцию USSD-сервиса

На вкладке USSD приложения «Коннект менеджер» можно увидеть кнопки, позволяющие выбрать нужный пакет. Но в списке указаны не все возможные варианты, поэтому лучше выполнить USSD-запрос вручную.

Таблица: список USSD-кодов для разных пакетов

Количество мегабайт	Код
100	*111*05*1#
500	*167#
1000	*467#
2000	*168#
5000	*169#
20000	*469#
Безлимит на 3 часа	*637#
Безлимит на 6 часов	*638#

Через приложение

Этот способ подойдёт только владельцам телефонов под управлением ОС Android и IOS. Единственный его минус заключается в том, что вам потребуется интернет, чтобы скачать официальное приложение от компании «МТС», которое упрощает доступ ко всем настройкам тарифа и дополнительным услугам:

1. Зайдите Play Market или App Store, наберите в поисковой строке запрос «Мой МТС» и выберите приложение, которое в результатах поиска будет на первом месте. Кликните по кнопке «Установить» и дождитесь, пока процедура будет окончена, а затем откройте приложение.

   Оказавшись в магазине приложений, нажимаем кнопку «Установить»

2. При первом входе вам придётся авторизоваться: ввести логин и пароль от личного кабинета «МТС» (эти данные вы должны были получить, когда регистрировались на официальном сайте компании). Если же вы запускаете «Мой МТС» на телефоне или планшете с сим-картой, личный кабинет которой вам нужен, то приложение самостоятельно получит доступ и вводить данные вручную не придётся.

   Для авторизации в приложении нажимаем кнопку «Войти»

3. Нажмите на кнопку «Интернет» (круглая иконка с информацией об остатке трафика).

   Нажимаем на кнопку и переходим в окно, где показывается остаток трафика

4. Перейдите на вкладку «Добавить» и выберите подходящий пакет.

   Выбираем подходящую турбо-кнопку

5. Ещё раз проверьте, подходят ли вам условия услуги, а затем подтвердите оплату, нажав кнопку «Подключить».

   После выбора необходимой турбо-кнопки нажимаем «Подключить»

Через несколько секунд вы увидите сообщение об успешном окончании операции, а дополнительные мегабайты станут доступны.

Видео: как подключить турбо-кнопку

Условия использования турбо-кнопки

После выполнения описанных действий необходимый объём трафика будет подключён автоматически, им можно пользоваться сразу же после получения сообщения об успешном открытии доступа.

Отключение услуги

Отключить услугу, если она была активирована, невозможно. Она сама перестанет быть активна, как только закончится срок (24 часа при подключении 100 МБ и 30 суток при использовании любого другого пакета) или исчерпается предоставленный пакет.

Как узнать остаток трафика

После того как турбо-кнопка будет подключена, предоставленные мегабайты начнут тратиться. Чтобы узнать остаток, используйте USSD-запрос *100*2# или приложение «Мой МТС», в котором информация об остатке трафика выводится на главную страницу.

Что делать, если ограничение скорости не снялось

Если вы активировали турбо-кнопку, деньги списались с вашего счёта, а ограничение по скорости не снялось, переподключитесь к сети: отключите мобильный интернет и включите его заново. Это действие должно помочь решить проблему. Если же она осталась, обратитесь в службу поддержки «МТС» по бесплатному номеру 8–800–25–00–890.

Если ограничение скорости не снялось, отключаем и включаем интернет заново

Услуга «Автопродление скорости»

Услуга «Автопродление скорости» подключается автоматически при переходе на следующие тарифы:

• «Смарт»,
• «Ультра»,
• «Бит»,
• «СуперБит»,
• «СуперБит Смарт»,
• «Интернет mini/ maxi/vip».

Эта функция следит за вашим интернет-пакетом и, если он исчерпывается, автоматически подключает вам «Турбо-кнопку» на определённое количество мегабайт, оговорённое при переходе на тариф. С одной стороны, это удобно, так как не надо следить за пополнением трафика самостоятельно. С другой — функция автопродления может срабатывать до 15 раз, то есть сначала после исчерпания основного трафика, а потом после исчерпания трафика турбо-кнопки. Каждый раз с вашего счёта будет списываться сумма, соответствующая количеству предоставленных мегабайт (см. таблицу «Виды турбо-кнопок»).

Услуга «Турбо-ночи»

Услуга «Турбо-ночи» позволяет пользоваться безлимитным интернетом в период с 0:00 часов (полуночи) до 7:00 утра. Она подключается отдельно, поверх основного тарифа. То есть днём пользователь тратит интернет-трафик, положенный ему по условиям тарифа или предоставленный турбо-кнопкой, а ночью имеющиеся пакеты не тратятся, так как интернет становится безлимитным. Стоимость услуги 200 рублей в месяц или 8 рублей в день, если на момент списания средств на счету не оказывается 200 рублей.

Эта функция доступна только тем, у кого она уже подключена, с 07.04.2016 компания «МТС» закрыла возможность её подключения.

Турбо-кнопка выручает пользователей, исчерпавших весь пакет интернет-трафика. Есть разные варианты услуги, отличающиеся по количеству предоставляемых мегабайт, цене и сроку действия. Воспользоваться трубо-кнопкой можно через USSD-команду или приложение «Мой МТС».

Источник: softlakecity.ru