Что делать, если Android, IOS или Windows теряет Wi-Fi, автоматически отключается сеть

Подключиться к Wi-Fi можно только в том случае, если устройство находится в поле действия сигнала. Но иногда подключённое к Wi-Fi устройство перестаёт видеть сеть или теряет её через каждые несколько минут.

Почему устройство теряет сеть

Процесс автоматической потери сетей можно наблюдать в списке доступных подключений: сигнал сети то появляется, то исчезает. Причины, по которым с сетью происходит подобное, могут быть разными:

• уровень сигнала слишком слаб. Происходит это в том случае, если устройство находится вдали от роутера, или к роутеру подключено слишком много устройств, то есть он перегружен и не способен обеспечить требуемый уровень сигнала,
• сигнал иногда пропадает из-за того, что роутер находится в труднодоступном месте, то есть распространению сигналу мешают какие-нибудь физические объекты,
• помехи возможны не только из-за неправильного расположения роутера или его перегруженности, но также и из-за проблем, возникших на стороне оператора. Перед тем как приступать к устранению проблемы, убедитесь в стабильности интернет-соединения. Попробуйте воспользоваться интернетом не через роутер, а через компьютер,
• сеть может пропасть, если устройство уходило в спящий режим,
• автоматическое отключение происходит при активированном режиме экономии заряда,
• проблема с Wi-Fi иногда возникает из-за отсутствия нужных драйверов, которые придётся установить вручную.

В большинстве случаев от всех вышеописанных проблем можно избавиться вручную, не прибегая к помощи специалиста. Но сначала необходимо решить, в чём проблема: роутере или устройстве. Если проблема потери сигнала актуальна для всех устройств, пытающихся подключиться к сети, то причина стоит искать в роутере, если же проблема возникает только на одном устройстве, то причина кроется в нём.

Устранение проблем с устройством

Если вы убедились в том, что проблема сокрыта в устройстве, а не в роутере, то одна из нижеописанных инструкций должна вам помочь.

Усиление сигнала

В первую очередь стоит перенести устройство к роутеру поближе, чтобы усилить сигнал. Возможно, ваш роутер не способен раздавать сигнал на требуемое расстояние, в этом случае придётся его заменить или усилить дополнительными антеннами. Также убедитесь в том, что роутер находится в легкодоступном для сигнала месте, особенно это актуально, если раздаётся беспроводной интернет.

Настройка спящего режима

Когда устройство уходит в сон, некоторые его процессы перестают функционировать, чтобы энергия не уходила в пустоту. К числу автоматически отключаемых сервисов по умолчанию относится Wi-Fi модуль. Если вы не хотите, чтобы интернет пропадал после каждого выхода из сна, то необходимо деактивировать эту функцию вручную.

Решение для ноутбуков Windows

1. Откройте диспетчер устройств.

   Открываем диспетчер устройств

2. Отыщите в списке блок «Сетевые адаптеры» и разверните его. Откройте свойства одного из адаптеров.

   Открываем свойства сетевого адаптера

3. Перейдите к вкладке «Управление питанием» и уберите галочку с функции, разрешающей отключение адаптера для экономии энергии.

   Снимаем галочку с функции «Управление питанием»

4. Вернитесь к списку и повторите те же самые действия для второго адаптера. Название адаптера будет зависеть от его модели.
   

   Выполняем вышеописанные действия для второго адаптера

   
   

Решение для Android

1. Разверните настройки устройства.

   Открываем настройки Android

2. Перейдите к блоку WLAN (Wi-Fi).

   Открываем раздел WLAN

3. Откройте меню и выберите вкладку «Дополнительно».

   Открываем раздел «Дополнительно»

4. Найдите функцию «WLAN в спящем режиме» и установите ей значение «Включён».

   Устанавливаем значение «Всегда» для функции «WLAN в спящем режиме»

Решение для IOS

На устройствах под управлением IOS нельзя отключить автоматическое отключение сети. Но на таких устройствах действует следующее правило: Wi-Fi отключается на время сна, а при включении снова подключается самостоятельно. Если этого не происходит, во-первых, стоит обновить IOS до последней версии, так как подобная проблема встречалась в некоторых устаревших версиях прошивки, во-вторых, стоит сбросить настройки сети, выполнив следующие действия:

1. Откройте настройки устройства. Перейдите к разделу «Основные».

   Открываем блок «Основные»

2. Выберите подпункт «Сброс». Кликните по кнопке «Сбросить настройки сети» и подождите, пока закончится сброс. Ваши данные личные данные затронуты не будут, а проблема с сетью, скорее всего, решится.

   Переход к пункту «Сброс» — «Сброс настроек сети»

Обновление драйверов адаптера

Возможно, драйвера сетевого адаптера не были установлены, устарели или слетели. В любом случае их необходимо установить заново вручную. Эта проблема актуальна только для ноутбуков, так как на мобильных устройствах установка драйверов осуществляется только в автоматическом режиме.

1. Находясь в диспетчере устройств, найдите ваш сетевой адаптер и откройте его свойства. Перейдите к сведениям и найдите параметр «ИД оборудования». Скопируйте имеющееся значение. С помощью него вы сможете найти драйверы для вашего устройства на официальном сайте фирмы, разработавшей адаптер. Достаточно вбить в любом поисковике ID и слово «драйверы», чтобы найти нужный сайт.

   Открываем вкладку «Сведения» и ищем ИД оборудования

2. Скачав драйверы, вернитесь к диспетчеру устройств, выберите адаптер и запустите обновление драйверов, кликнув на соответствующий значок в верхней панели.

   Выбираем адаптер и нажимаем кнопку «Обновить драйверы»

3. Выберите способ, позволяющий использовать драйверы из памяти компьютера, а не выполнять их поиск автоматически.

   Выбираем способ «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»

4. Укажите путь до скаченных ранее драйверов и завершите процесс обновления. Готово, перезагрузите компьютер и убедитесь в том, что проблема устранена.

   Указываем путь до драйверов

Видео: что делать, если ноутбук перестал видеть Wi-Fi

Отключение экономии энергии

Ноутбук или телефон может терять сеть из-за того, что низкий заряд аккумулятора вызывает отключение некоторых модулей, в список которых иногда входит сетевой адаптер. Это помогает устройству не так быстро остаться без энергии, но автоматическое отключение Wi-Fi не всегда удобно.

Решение для Windows

1. Откройте параметры системы.

   Открываем параметры системы

2. Перейдите к блоку «Система».

   Переходим к блоку «Система»

3. Выберите подпункт «Экономия заряда» и перейдите к настройке функции.

   Переходим к настройкам экономии энергии

4. Снимите галочку, чтобы отключить автозапуск режима экономии, или установите подходящий вам уровень заряда, при котором будет активироваться функция.

   Снимаем галочку с функции «Автоматически включать экономию заряда…»

Решение для Android

1. Находясь в настройках устройства, выберите блок «Диспетчер питания». Иногда он называется «Батарея» или «Аккумулятор».

   Открываем блок «Диспетчер питания»

2. Снимите галочку со строки «Энергосбережение в режиме ожидания». Готово, режим экономии деактивирован.

   Снимаем галочку с функции «Энергосбережение в режиме ожидания»

Решение для IOS

1. Находясь в настройках устройства, выберите вкладку «Аккумулятор».

   Открываем раздел «Аккумулятор»

2. Деактивируйте режим низкого питания, передвинув ползунок в позицию серого цвета.

   Отключаем режим низкого питания

Устранение проблем с роутером

Если проблема с автоматической пропажей сети встречается на всех устройствах, пытающихся подключиться к Wi-Fi, то проблема кроется в роутере. Чтобы от неё избавиться, необходимо сбросить настройки роутера до значений по умолчанию.

Сброс настроек

Сброс настроек выполняется в одно действие: достаточно зажать кнопку Reset, обычно находящуюся на задней стороне роутера, на 10–15 секунд. Учтите, роутер должен быть включён. Отпускать кнопку можно в том случае, если значку роутера начали мигать, то есть, если роутер автоматически перезагрузился. После сброса все параметры получат значение по умолчанию, с Wi-Fi пропадёт пароль, а проблема с автоотключением сети должна исчезнуть.

Зажимаем кнопку Reset на 10–15 секунд

Физическое повреждение

Если предыдущий способ не помог устранить проблему, то дело, скорее всего, в физическом повреждении роутера. В этом случае придётся отнести его в сервисный центр. Проверьте, возможно, гарантийный срок не истёк, и вы имеете право на бесплатную замену роутера.

Проблема на стороне устройства может крыться в режиме экономии батареи, отсутствии драйверов для сетевого адаптера или спящем режиме. Также причиной может стать слабый сигнал роутера или нестабильное подключение к интернету из-за проблем на стороне оператора. Если проблема актуальна для нескольких устройств, то необходимо сбросить настройки роутера или найти физическое повреждение.

Источник: softlakecity.ru