Своевременная проверка остатка средств на банковской карточке позволит избежать ситуаций, когда нужно расплатиться за товары, услуги, а денег на платежном носителе недостаточно. Клиенты ПАО Крайинвестбанк могут узнать баланс карты через СМС, обратившись в отделение банковской организации, при помощи online-сервисов.
Инструкция по проверке баланса карты Крайинвестбанк через СМС
Сервисное приложение «Мобильный банк» позволит проверить баланс на карте через телефон. Картодержателю достаточно направить СМС-запрос с помощью телефона, функционал которого поддерживает отправку и прием SMS. Услуга доступна абонентам, подключенным к сети Мегафон, МТС, Beeline или Tele2. Сообщение отправляется на короткий номер:
- 2397 — Билайн, Теле2;
- 74747 — МТС;
- 000306 — Мегафон.
Формат запроса для получения клиентами Крайинвестбанка информации по карточному счету: «Card (команда) (параметр 1) (параметр 2)». Узнавать остаток с помощью SMS можно по основному и дополнительному счету.
Команды, предусмотренные для проверки баланса на карте:
| Основной счет | Card 3 |
| Дополнительный счет | Card 3 (название счета, указанного как дополнительный) |
| Мини-выписка | Card 3 + |
Важно! Формируя СМС-запрос, основное слово «Card» можно написать русскими буквами «Кард». Все элементы в сообщении должны разделяться пробелом.
Дополнительные возможности сервиса «Мобильный банк»
Пользователи могут не только узнать баланс карты Крайинвестбанка через СМС. С помощью SMS-команд можно погашать кредит, пополнять телефон, оплачивать услуги ЖКХ, интернет. Владельцы карточек могут самостоятельно установить ПИН-код на обработку СМС-запросов, заблокировать пластик, отправив специальную команду в сообщении.
Чтобы пополнить баланс телефона на сумму от 5 до 500 рублей, который привязан к карточке, необходимо направить СМС с текстом «Card 4 (сумма цифрами)». Мобильные без привязки к счету пополняются командой «Кард 4 (сумма цифрами) (телефонный номер)». Чтобы пополнить баланс на 200 рублей, необходимо набрать «Card 4 200 0120120120», где 0120120120 — номер сотового телефона.
ЧИТАТЬ Карта Банка «Возрождение»: проверка баланса, пополнение мобильного, перевод на Сбербанк и прочее
Абоненты МТС могут подключить услугу «Автоплатеж». Баланс мобильного телефона будет автоматически пополняться со счета банковской карты.
Другие способы проверить баланс
Получить сведения об остатке на платежной карте клиенты Крайинвестбанка могут через банкомат, в отделении банковской организации, или воспользовавшись одним из дистанционных способов:
- через личный кабинет онлайн-приложения «Интернет-банк» (потребуется получить логин и пароль для входа в аккаунт);
- позвонив на горячую линию.
Чтобы посмотреть баланс на карточке в банкомате, достаточно при себе иметь платежный носитель и знать ПИН-код. Проверять остаток рекомендуется в банкоматах Крайинвестбанка, поскольку не исключена вероятность того, что устройство для выдачи денежных средств стороннего банка может не поддерживать функцию отображения баланса карт, эмитированных другой банковской организацией.
Получение информации об остатке на карте у консультанта банка
Владельцы карт Крайинвестбанка могут обратиться в любое представительство кредитно-финансового учреждения для уточнения баланса на платежном инструменте. Сотрудник банка подготовит выписку по счету только после предъявления клиентом паспорта и пластиковой карточки.
Чтобы не тратить время на визит в банк, подстраиваться под режим работы отделений, можно связаться с консультантом в телефонном режиме. Телефон горячей линии: 8 (800) 20-080-65. Служба поддержки Крайинвестбанка работает без выходных и перерывов. Звонки принимаются 24 часа в сутки. Клиент сможет получить сведения о текущем состоянии карточного счета после прохождения идентификации.
На веб-сайте kibank.ru доступен online-чат, с помощью которого пользователь может получить необходимую информацию, не выходя из дома. Чтобы начать разговор с оператором, потребуется указать имя, телефонный номер, адрес электронной почты и суть вопроса в специальной онлайн-форме.
Проверка баланса через онлайн-сервисы
Самостоятельный просмотр сведений об остатке на карточке в режиме online возможен через internet-banking или мобильное приложение. Зарегистрироваться в системе может каждый клиент банка.
ЧИТАТЬ Московский Индустриальный Банк: проверка баланса карты, регистрация в интернет-банкинге, получение идентификатора
Получив логин и пароль, пользователю необходимо авторизоваться в онлайн-сервисе. На главной странице можно посмотреть список карт с текущим остатком, вкладов, действующих кредитных обязательств. С помощью online-программы можно получить детальную информацию о каждом из банковских продуктов, в том числе выписку по карточке за указанный период.
Регистрация в личном кабинете Крайинвестбанка
Чтобы зарегистрироваться в приложении «Интернет-банк» и получить доступ к персональному аккаунту, следует на web-сайте ikib.ru в разделе «Регистрация в системе» заполнить анкету, в которой указать:
- номер банковской карточки;
- паспортные данные;
- номер мобильного телефона (нужно указывать с кодом страны и оператора сотовой связи);
- адрес электронной почты;
- контрольный вопрос;
- ответ на секретный вопрос.
Далее пользователю необходимо поставить отметку о согласии с условиями договора об обслуживании физических лиц, ввести предложенный код с картинки, нажать «Далее». В сервисе можно зарегистрироваться онлайн с телефона, для этого следует перейти на мобильную версию интернет-банкинга.
Дополнительная аутентификация пользователя выполняется с помощью одноразового пароля. Смотреть код доступа необходимо в СМС-сообщении. Банк направляет СМС на номер, указанный при регистрации. Если ввести одноразовый пароль неправильно, доступ к сервису будет заблокирован. Разблокировать личный аккаунт можно, обратившись в службу поддержки клиентов Крайинвестбанка.
Источник: