Автоматические услуги от Сбербанка существенно облегчают некоторые моменты в жизни, ведь оперативное предоставление информации о счетах и проведенных операциях, перевод необходимых платежей, о которых легко забыть, помогают экономить время. Если у владельца карты отпадает необходимость в использовании дополнительного обслуживания, то имеется смысл отключить подписку с карты Сбербанка.
Возможные причины отмены автоплатежа (подписки)
Потребность в отключении может возникнуть у любого держателя карты. Оснований для избавления от подписок может быть сразу несколько. Чаще всего встречаются следующие причины:
- постоянное ощущение контроля со стороны банка, что, безусловно, характеризуется наступлением определенного дискомфорта;
- неактуальность автоплатежа после погашения кредитного обязательства;
- перечисление заработной платы на карточку стороннего банка;
- смена реквизитов, мобильного номера и т.д.
Каждым клиентом Сбербанка самостоятельно решается необходимость подключения дополнительных возможностей по карте. Если через какое-то время они больше не нужны, то отключить платные подписки можно без труда.
Способы отключить автоплатеж Сбербанка
Пользователям предоставлена возможность провести отключение некоторого функционала с помощью интернета, телефона, банкомата, сотрудника отделения.
Если владелец не желает окончательно отключить подписку с карты Сбербанка, то он может на определенный период приостановить ее. Когда она снова понадобится, возобновить ее действие можно аналогичными способами, представленными ниже.
Через Сбербанк Онлайн
Для работы с онлайн-банкингом требуется предварительное получение логина и пароля, без которых невозможно зайти в личный кабинет. При использовании веб-браузера их необходимо вводить каждый раз. Если провести отключение подписки нужно в мобильном приложении, то для входа в него применяется другой код (цифровой).
Для удаления автоплатежа пользователю следует:
- Войти в приложение или интернет-банкинг.
- Найти раздел «Управление автоплатежами», располагающийся в «Моих платежах».
- Выбрать сервис, который планируется выключить.
- Перейти в «Операции».
- Нажать «Отключить».
ЧИТАТЬ Порядок оплаты штрафов и пени по налогам через Сбербанк Онлайн
После этих действий клиенту необходимо подтвердить свое согласие на отключение выбранных опций.
Через банкомат
Клиентам сначала требуется отыскать техническое устройство, в котором предусмотрено проведение операции по отмене услуги автодоверительного платежа. Чтобы отказаться от него, необходимо сделать следующие шаги:
- Выбрать терминал.
- Вставить карту.
- Набрать ПИН-код.
- Нажать на экране «Мобильный банк» либо «Информация и сервис».
- Найти раздел с автоплатежами.
- Указать сотового оператора.
- Выбрать «Отключить автоплатеж».
Далее следует совершать действия, согласно инструкции, появившейся на экране банкомата.
Через СМС на номер 900
Процедуру по отключению и подключению дополнительных опций от Сбербанка проводить можно только тогда, когда ранее уже подавалась заявка на «Мобильный банк».
Управлять сервисом получается только при вводе специальных коротких команд USSD. С помощью них позволено не только отключать платные подписки, но и осуществлять блокировку карточки, узнавать состояние баланса, переводить деньги другим клиентам, получать прочие услуги.
Чтобы отключить подписку, нужно написать в СМС-сообщении слово на выбор:
- Автоплатеж.
- AVTO.
- AUTO.
Системе необходимо точно понимать, чего от нее хочет конкретный клиент. Поэтому для отключения после введенного слова требуется поставить знак «минус».
Если нужно выключить функцию на другом телефоне, то номер вводится рядом с текстом после минуса. Причем он указывается без 8, а после телефона набираются последние 4 цифры карточки.
Важно! Пробелы необходимо ставить после знака «минус», затем после номера телефона. Слово «Автоплатеж» и «минус» пишутся без пробела.
Контактный центр Сбербанка
Центр звонков по «горячей линии» помогает решать большое количество вопросов. Провести отключение автодоверительного платежа ему тоже под силу. Для этого следует набрать телефонный номер 8-800-555-55-50 и дождаться ответа специалиста.
До совершения звонка в колл-центр надо рядом с собой положить карточку, паспорт и помнить секретное слово. Оператор, прежде чем начать обслуживание, сначала проводит идентификацию пользователя.
ЧИТАТЬ Оплата страховки по ипотеке с помощью Сбербанк Онлайн и других инструментов
Через отделение
Когда нет возможности воспользоваться онлайн-банкингом или дозвониться до специалиста контактного центра, приходится обращаться в ближайшее отделение Сбербанка.
Чтобы занять очередь, необходимо в специальном терминале у входа выбрать вопрос, который требуется решить, взять напечатанный талончик, после чего ожидать оповещения о готовности операциониста принять клиента.
Если очереди слишком большие и не хочется долго сидеть, то консультанты, находящиеся в зале, помогают удалить автоматическую оплату с карты любым из вышеуказанных способов.
Источник: