Главной задачей любого банковского учреждения, предоставляющего финансовые услуги клиентам, является обеспечение максимального уровня сервиса. Это значит, что держатель пластика имеет возможность не только узнать баланс на своей карте банка УБРиР через смс, но и распоряжаться денежными средствами для приобретения товаров и услуг в любое время.
Уральский Банк Реконструкции и Развития дорожит своей репутацией и всегда на стадии заключения договора надлежащим образом информирует клиента не только об условиях соглашения, но и о правилах пользования пластиковыми карточками.
Многие клиенты по-прежнему сталкиваются с проблемой незнания функциональных возможностей дистанционных сервисов, в том числе наличие различных способов, как проверить свой баланс на карте. Особенно это касается пожилой категории держателей карты, для которых нововведения и дистанционные сервисы обслуживания остаются чем-то неизвестным и сложным.
Одна из основных целей банка – обеспечить простоту и удобство пользования банковскими продуктами.
Инструкция по проверке баланса карты УБРиР банка через СМС
Условиями обслуживания клиентов предусматривается возможность проверить остаток денежных средств по своей карте в режиме реального времени.
С помощью услуги СМС-банк УБРиР держатель пластика получает доступ к информации об осуществляемых безналичных операциях и иных финансовых движениях по счету в режиме онлайн, а именно:
- о совершении покупок безналичным способом;
- о снятии наличных денежных средств;
- о поступлении денег на карточный или депозитный счет;
- проверять остаток на карточке;
- посмотреть срок действия карты.
Для клиентов доступна услуга «Экспресс-контроль», позволяющая осуществлять проверку и просмотр баланса карты с помощью мобильного телефона.
Для этого необходимо направить сообщение в формате «2(пробел)4 последних цифры карты» на номер +7 965-54-999-54.
Стоимость одного сообщения – согласно установленным тарифам оператора мобильной сети. Для уточнения информации о тарифах следует обращаться по телефону поддержки абонентов мобильной сети.
Важно! Вышеуказанная услуга не предоставляется по умолчанию, в связи с чем, клиенту может прийти обратное сообщение с содержанием «неизвестный адрес».
Проверка наличия активной услуги
Существует 3 способа, как проверить активность услуги «Экспресс-контроль»:
- лично посетить отделение банка и поинтересоваться у сотрудника о наличии активной услуги;
- воспользовавшись интернет-банком. Потребуется зайти в личный кабинет на официальном сайте, затем во вкладке карты выбрать свою и перейти в раздел «Уведомления»;
- активировать услугу через банкомат, чтобы иметь возможность узнавать остаток по счету и отслеживать движения денежных средств при совершении безналичной операции.
ЧИТАТЬ Пополнение, активация, блокировка, закрытие и другие операции с картами ЮниКредит Банка
Активировать услугу можно также 3 способами:
- обратиться в ближайшее отделение банка и попросить сотрудника учреждения провести необходимые манипуляции;
- через личный кабинет, следуя подсказкам, активировать услугу;
- используя банкомат УБРиР.
На официальном сайте банковского учреждения размещен номер горячей линии, с помощью которого сотрудники центра обслуживания клиентов предоставят необходимую информацию. Звонки с мобильного телефона – бесплатные.
Другие способы, как узнать баланс своей карты
Помимо указанных вариантов, предусматривается еще несколько способов, как проверить состояние счета по карте:
- через банкомат Уральского Банка Реконструкции и Развития – услуга предоставляется бесплатно. Клиент имеет возможность проверить состояние счета через банкомат сторонних банков, при этом каждая проверка обойдется в 50 руб.;
- при наличии доступа в личный кабинет интернет-банкинга можно проверить счет на главной странице во вкладке «Мои финансы»;
- обратиться в любое ближайшее отделение банка с паспортом. Специалист учреждения проверит в присутствии держателя карты состояние счета.
Своевременное проведение контроля за состоянием счета, а также мониторинг осуществленных безналичных расчетов обеспечит сохранность и безопасность денежных средств. Особенно это касается кредитных продуктов, где упущенный из внимания рубль может стать причиной образования нежелательной просроченной задолженности.
Источник: