Сообщения о движениях средств по карте Бинбанка – услуга полезная, она помогает контролировать деньги и заблокировать средство платежа в случае утраты. Если карточкой не пользоваться, то ежемесячные списания за ненужный сервис раздражают, поэтому необходимо знать, как отключить услугу «СМС-информирование» Бинбанка.
Об услуге «Информационный сервис» от Бинбанка
Сервис «SMS-оповещение» от финансовой организации позволяет клиентам с помощью телефона:
- следить за движением денежных средств;
- отдавать команды на совершение операций по карте;
- формировать отчеты и выписки по счетам за определенный период.
Комплекс возможностей СМС-информирования обеспечивает круглосуточный контроль над бюджетом везде, где есть сигнал сотовой сети.
О каждом пополнении и списании средств с карточки банк информирует клиента отдельным сообщением, в котором дополнительно указаны последние цифры платежного средства, время и место совершения операции, а также доступный остаток.
Управлять пластиком можно, отправляя СМС с соответствующим кодом. Владельцу доступна возможность остановить и возобновить работу карты, узнать баланс, пополнить телефон и перевести деньги.
Важно! Управлять денежными средствами с телефона при помощи СМС-команд можно, не владея самим средством платежа. Поэтому при утрате аппарата с СИМ-картой, подключенной к пластиковой карте, необходимо быстро отказаться от СМС-оповещения.
Вместе с информацией по движению средств, Бинбанк отправляет СМС уведомительного характера, например, о наступлении даты платежа или сроке действия карточки.
Стоимость
Услуга «Информационный сервис» не является обязательной для клиентов Бинбанка и подключается по желанию владельца счета.
Для держателей «Премиального пакета услуг» и пенсионеров комплекс «СМС-оповещение» включается автоматически в момент активации пластика. Для указанных категорий клиентов сервис по SMS-информированию является бесплатным.
Для остальных владельцев карт Бинбанка за пакет СМС-уведомлений придется заплатить 59 рублей/мес. Стоимость услуги не зависит от количества операций или неполного месяца обслуживания. При недостатке денег на счете сервис продолжит работать, при этом комиссия будет уменьшать баланс до минусовых значений.
ЧИТАТЬ Основные операции по картам Бинбанка и инструкции к ним
Для кредитных карт Бинбанка оплата услуги может быть произведена только за счет собственных средств владельца.
Если к счету выпущена дополнительная карта, то по каждой из них будет начисляться ежемесячная плата в размере 59 рублей.
Для корпоративных карт, выпущенных к расчетному счету предприятия, стоимость комплекса СМС-уведомлений составит 50 рублей в месяц.
Подключение услуги «СМС-информирование»
Сервис, оповещающий об операциях с денежными средствами, можно подключить четырьмя способами:
- В офисе банка. Активировать услугу можно в момент получения пластика или любое удобное время. Операция осуществляется по паспорту владельца, карточку при себе иметь необязательно. Бланк заявления можно скачать на официальном сайте организации или получить у сотрудников банка.
- В банкомате и устройстве самообслуживания. Подключиться к «СМС-информированию» получится, если вставить карту в банкомат, ввести ПИН-код и выбрать «Информационный СМС-сервис». Об успешной активации распечатается чек.
- По телефону службы поддержки 8-800-200-50-75. Оператор примет заявку и подключит СМС-оповещение, если владелец карты идентифицирует себя и скажет кодовое слово. Услуга будет доступна через несколько часов. Колл-центр работает круглосуточно.
- В интернет-банке. В меню необходимо выбрать продукт, к которому следует подключить СМС-информирование, затем во вкладке «Заявления, обращения» заполнить форму на активацию услуги и отправить по электронным каналам в банк.
За подключение СМС-оповещения на карту финансовая организация дополнительной платы не берет.
Как отключить услугу
Если карточка долго не используется, ежемесячная комиссия все равно будет регулярно начисляться, чтобы избежать образования долгов перед банком, сервис лучше отключить. Сделать это может владелец карты двумя способами:
- В любом офисе компании. Понадобится паспорт и заполненное заявление на отказ от «Информационного сервиса».
- По телефону службы поддержки 8-800-200-50-75. При разговоре оператор спросит ФИО, дату рождения, номер карты и кодовое слово.
ЧИТАТЬ Предусмотренные способы активации карты Бинбанка
Звонок в колл-центр пригодится, если потерялся телефон с подключенной услугой, а карточка осталась у владельца. Оператор отключит СМС-информирование, а пластик блокировать не будет.
При смене номера телефона следует отключить услугу «СМС-информирование» от «старой» СИМ-карты. Если этого не сделать, то будет списываться ежемесячная комиссия, а новый владелец номера получит доступ к карте.
При отключении «Информационного сервиса» Бинбанка следует знать, что сотрудники банка оставляют услугу активной, когда имеется задолженность за предыдущие периоды использования СМС-информирования. Прежде чем отказаться от СМС-уведомлений, нужно пополнить баланс карты, если остаток по ней меньше нуля.
Отзывы владельцев карт Бинбанка свидетельствуют, что работники организации могут отправить клиента отключать SMS-оповещение в офис, в котором услуга была подключена. Данное требование противоречит правилам финансовой компании, в таком случае рекомендуют звонить в службу поддержки и оставлять претензию на работников банка.
Источник: