В программе лояльности участвуют кредитные и дебетовые карты всех уровней – Classic/Standard, Gold, Platinum. Начисление кэшбэка производится на равных условиях. Каждый клиент Русского Стандарта может потратить бонусы, полученные от банка, по своему усмотрению, но в рамках условий.
Правила начисления бонусных баллов в Русском Стандарте
Бонусные единицы начисляются за проведение расходных операций держателем основной карты или дополнительной. Но к учету принимаются не все траты, исключением становятся:
- Операции, которые были проведены не в период действия программы лояльности, либо осуществленные третьим лицом, в том числе все покупки без карты.
- Выдача наличных или зачисление денег на счет любым способом. А также возврат средств, например, при отказе от товара.
- Все переводы, кроме перечислений средств с целью оплаты товаров/услуг, участвующих в программе лояльности.
- Оплата за приобретение карты, включая предоплаченные, эмитированные любым банком.
- Переводы на электронные кошельки, покупка валюты, дорожных чеков, лотерейных билетов, включая любые ставки, розыгрыши и аналогичные статьи расходов.
- Оплата кредитов, взносов по кредитным картам.
- Оплата товаров из категории «Оптовая торговля», а также ЖКУ, телекоммуникационных услуг.
- Нерасходные операции.
Правила начисления бонусов:
- До 15% пользователь получает за покупки у партнерских компаний банка.
- До 6% за покупки на веб-портале rsb.ru.
- 5% от средств, потраченных на товары в специальных категориях. Список регулярно меняется, получить актуальные сведения можно на официальном веб-сайте банка.
- 1% за все остальные расходные операции, не включенные в перечень исключений.
Важно! Конвертация баллов: 1 ед. = 1 рубль. В месяц пользователь может получить до 10 000 единиц. Баллы начисляются на специальный счет, причем их два: основной, где копится кэшбэк, и вспомогательный – он нужен для использования бонусов – совершения переводов и платежей.
Как можно потратить бонусы
Все бонусы накапливаются, но срок их использования ограничен. По условиям, Русский Стандарт имеет право списать их, если:
- В срок более 3 лет пользователь не потратил ни одного балла.
- Владелец не пользовался картой и не произвел ни одной операции в течение 1 года.
ЧИТАТЬ Карта Русский Стандарт: активация, варианты пополнения и снятия денег
Потратить бонусы от Русского Стандарта можно тремя способами:
- Перевести на свой счет в виде рублей.
- Оплачивать ряд некоторых услуг, например, ЖКХ, сотовую связь. На балансе должно находиться более 1000 ед.
- Потратить на товары в интернет-магазинах через личный онлайн-кабинет.
Баллы переводятся в рубли, деньги поступают на вспомогательный счет – RS Cachback. С него средства можно переводить в адрес юридических лиц и в пользу КИВИ Банка, с целью оплаты услуг третьих лиц. Конвертация стандартна: 1 = 1, но сумма одной операции должна быть больше 2000 единиц, и на счету должно остаться более 2000 баллов. Можно использовать бонусы уже в виде рублей, перечисляя их на любые банковские счета, и снимать деньги. Но сумма перевода должна превышать 3000 единиц, такая же сумма бонусов должна остаться на счету. Все действия проводятся в личном кабинете.
Если владелец карты желает потратить бонусные баллы на любое вознаграждение из каталога, то нужно составить заявку. В ней указывается идентификационный код вознаграждения. Заявка подается двумя способами:
- Через личный кабинет интернет-банкинга, при наличии договора на дистанционное банковское обслуживание.
- По телефону, если был создан идентификационный код и пользователь его помнит.
Вознаграждение передается в виде товара или сертификата, направляемого на адрес участника. Но доставка первого либо второго возможна исключительно на территории России.
Когда нужно оплатить бонусами товары интернет-магазинов, также используется вспомогательный бонусный счет. В этом случае оформляется заявка, и банк производит списание.
Во всех случаях, чтобы потратить кэшбэк, пользователь должен сделать электронную заявку, не допуская в ней ошибок, и правильно рассчитывать количество единиц. В противном случае вознаграждение (в любом виде) не будет получено, а операция отменяется.
ЧИТАТЬ Все способы узнать остаток по кредиту в банке Русский Стандарт
Товар или подарок клиент получает в магазине или с доставкой по указанному адресу. При этом способ передачи банк определяет по своему усмотрению. Если клиент отказывается от получения по любым причинам, банк имеет право не возвращать списанные единицы на бонусный счет. Возврат баллов производится только в одном случае – когда вознаграждение не получено по вине магазина, например, из-за отсутствия товара на складе.
Важно отметить, что Русский Стандарт не производит начисление бонусов и не дает ими расплачиваться, если у клиента есть открытая задолженность: просроченный взнос по кредиту, минимальному платежу по кредитной карте. Чтобы потратить баллы, необходимо погасить долг и при наличии – штрафы, неустойки, судебные издержки.
Источник: