Сервис создан с целью дистанционного обслуживания клиентов. Он помогает экономить время и вести многие операции прямо из дома. Мобильный банк от Росбанка легко подключается через телефон. В программе предусмотрены нужные опции, которые также присутствуют в интернет-банкинге.
Инструкция по подключению «Мобильного банка» Росбанка
Система отличается повышенной степенью защиты пользовательских данных. Каждое сообщение, которое отправляется приложением, содержит в себе электронную подпись. Она идентична личной росписи владельца счета, а до отправки в базу банка подлежит прохождению через обязательное шифрование. Таким же способом защищаются сообщения, которые в ответ отправляются самим банком.
Чтобы начать работу, прежде всего, надо знать, как подключить «Мобильный банк» Росбанка через телефон. Пользователям требуется сделать следующее:
- Найти приложение. Для этого нужно посетить PlayMarket либо AppStore.
- В строке написать «Росбанк онлайн» (rosbank online) и запустить поиск.
- Скачать и установить программу, на это уходит всего пара минут.
- Запустить приложение, выбрать язык, на котором система будет вести диалог с клиентом. Сразу же загружается страница банка с картой, где отмечены ближайшие банкоматы. Там же выдаются последние новости Росбанка.
- Вверху программы нажать на кнопку «Вход в систему», затем ввести логин.
- Пройти процедуру через СМС-подтверждение. После этого открывается доступ к онлайн-банкингу.
В целях защиты пользователя от взломов разработчики реализовали в программе функцию установки кода. Система требует его указывать всякий раз, когда клиент обращается к «Мобильному банку». Эта опция ограждает мошенников от несанкционированного пользования информацией банка и проведения финансовых операций с деньгами клиентов.
Услугами финансовой организации можно легко пользоваться онлайн и подключить «Мобильный банк» через интернет на сайте Росбанка. Вверху и справа загрузившейся страницы находится ссылка «Интернет-банк». Переход по ней открывает форму, в которую вводится несколько первых и последних цифр номера карточки Росбанка.
ЧИТАТЬ Варианты перевода средств с карты Росбанка на карту Сбербанка с помощью мобильного
Затем обязательно указывается дата окончания действия карты, а в специальное окошко вписывается проверочный код с картинки.
Не позже, чем через 1 минуту, на телефон поступает SMS-сообщение, в котором отправлен код-подтверждение онлайн-действий. После проверки система предлагает придумать новый и надежный пароль или оставить старый.
Важно! Логин с паролем используются как в личном кабинете онлайн-банкинга на компьютере, так и в мобильном приложении на телефоне.
Подключение СМС-информирования
Чтобы подключить СМС-оповещение, надо обращаться в подразделение Росбанка. Предварительно требуется заполнить соответствующий бланк, который располагается на сайте банка в открытом доступе. Специалист после рассмотрения документов предоставит клиенту несколько распечатанных форм для простановки необходимых подписей.
Чтобы получать на свой телефон сведения о состоянии баланса (тарифные планы «Простой», «Классический»), необходимо ежемесячно переводить по 55 рублей. В течение 3 месяцев после активации услуги за пользование платить не нужно. Клиентам с тарифами «Золотой», «Премиальный» информирование по СМС осуществляется абсолютно бесплатно неограниченное количество времени.
В случае изменения телефонного номера, который привязан к счету, следует незамедлительно обратиться к сотрудникам офиса Росбанка. На месте потребуется составить заявку. Клиенту надо иметь при себе паспорт, договор на обслуживание и карту Росбанка.
При осуществлении процедуры могут понадобиться оба мобильных номера. Если это условие соблюсти невозможно, то нужно обязательно знать пароль, так как сотрудник попросит его ввести.
Далее на мобильное устройство поступит текстовое сообщение, где будет указано о привязке номера к соглашению с Росбанком на обслуживание счета. Если предыдущим номером продолжают пользоваться, то на него автоматически отправляется СМС с уведомлением о прекращении действия услуги.
Отключение СМС-оповещения
Чтобы отключить СМС-информирование, пользователю нужно отправиться в отделение Росбанка. Сначала необходимо составить заявление на отказ от СМС-рассылки, затем его вместе с паспортом предоставить операционисту банка. Опция отключается сразу же.
ЧИТАТЬ Способы проверить баланс на карте Росбанка и узнать количество миль
В «Мобильном банке» много плюсов. Им очень просто пользоваться, благодаря удобному интерфейсу, хорошему оформлению, стабильности и скорости работы. Страница с банкоматами и отделениями помогает сэкономить время. Ведь уже не надо тратить его на поиск ближайших точек обслуживания, они все указываются на карте. Для безопасности клиентов подключение услуги «СМС-информирование» и отказ от нее оформляется у сотрудников Росбанка.
Источник: