Дистанционные сервисы обслуживания уже давно используются клиентами банка, активно совершающими оплату товаров и услуг безналичным способом, исключая необходимость посещения отделения банков с последующим ожиданием своей очереди к кассовому окну.
Одним из способов ведения учета расходов является распечатка чека в банкомате по истории совершенных платежей.
Причем, получить выписку можно в удобное для клиента время, даже если платеж произведен несколько ранее.
Причин, по которым может потребоваться платежный документ, может быть несколько, начиная от банального ведения учета и заканчивая необходимостью соблюдения процессуальных сроков. К примеру, в гражданском судопроизводстве для подачи искового заявления потребуется предоставить документальное подтверждение оплаты государственной пошлины.
Предусматривается несколько вариантов получения чека Сбербанка, и на каждом из них остановимся подробнее в настоящей статье.
Получение чека в терминале об оплате в Сбербанк Онлайн
Многие клиенты привыкли пользоваться терминалами самообслуживания только для совершения безналичных операций, не используя полный функционал системы. Как правило, после завершения каждой операции программа устройства предлагает распечатать квитанцию, но не всегда клиент получает необходимый чек.
Причин этому бывает несколько, а именно:
- технические неполадки терминала – нет бумаги, тонера в печатном устройстве, неисправность принтера;
- непреднамеренный ошибочный отказ или неправильный выбор меню;
- нежелание ожидать, пока распечатается чек;
- отсутствие необходимости в чеке на момент оплаты.
Распечатать чек об оплате в Сбербанке Онлайн через банкомат можно следующим образом:
- вставить в считывающее устройство карту банка, с которой производилась оплата товара или услуги;
- ввести 4-значный код;
- далее – «История операций и мини-выписка»;
- нажать на «История операций»;
- выбрать интересующую транзакцию;
- далее – «Операции» (кнопка расположена внизу экрана);
- выбрать функцию печати чека.
Как видно, чтобы распечатать необходимую квитанцию через терминал, достаточно сделать несколько простых манипуляций, следуя подсказкам системы.
ЧИТАТЬ Оплата задолженности судебным приставам при помощи Сбербанк Онлайн
Совсем не обязательно искать терминал или банкомат, поскольку чек по проведенным финансовым операциям можно получить онлайн.
Как распечатать чек в личном кабинете после оплаты через терминал
Квитанция считается официальным документом, который используется для подтверждения той или иной финансовой транзакции. Рекомендуется взять за правило сохранять чеки до момента утраты в нем надобности и актуальности.
Чтобы получить копию квитанции по уже проведенной операции в системе онлайн, достаточно:
- посетить официальную страницу банковского учреждения – ввести в используемом браузере электронный адрес;
- ввести присвоенный логин и пароль;
- выбрать карту, по которой интересуют проведенные транзакции;
- на экране отобразится история проведенных операций по выбранному счету в хронологическом порядке;
- выбрать раздел «Операции, совершенные в Сбербанке Онлайн»;
- указать на интересующую проводку;
- вывести информацию на принтер для печати.
Дополнительно получить сведения о завершенных транзакциях можно через раздел «Платежи и переводы» во вкладке «История платежей».
Важно! В некоторых случаях в месте предъявления квитанции недостаточно просто распечатанного на бумаге чека. В таких ситуациях потребуется посетить отделение банка для заверения документа подписью и мокрой печатью.
Поиск нужной квитанции в мобильном приложении
Мобильный телефон также используется при поиске необходимой и важной квитанции. Причем, сделать это можно, независимо от местонахождения держателя карты. Главное – наличие доступа в интернет и установленное мобильное приложение Сбербанка.
Чтобы найти необходимый чек, потребуется:
- открыть приложение и пройти авторизацию;
- выбрать вкладку «История» в меню программы;
- в открывшемся перечне выбрать проведенный платеж;
- нажать «Сохранить чек»;
- пользователь получит возможность сохранить квитанцию в электронном виде в памяти мобильного устройства.
Также квитанцию можно сразу направить на адрес электронной почты или необходимый номер через СМС.
Полезные советы
Рекомендуем ознакомиться с дополнительной информацией по сохранению квитанций о проведенных транзакциях.
ЧИТАТЬ Оплата НТВ Плюс с помощью Сбербанк Онлайн и других инструментов
Нередки ситуации, когда нет возможности распечатать чек после совершения операции. В таких случаях можно сохранить квитанцию в память компьютера из системы Сбербанк Онлайн.
Для этого потребуется провести следующие манипуляции:
- после проведения безналичного платежа нажать на кнопку «Печать чека», размещенную внизу сведений о проведенной оплате;
- откроется меню выбора устройства печати;
- учитывая, что в момент работы с системой нет подключенных принтеров, то потребуется нажать на кнопку «Изменить»;
- выбрать формат сохранения файла;
- подтвердить сохранение посредством указания пути размещения файла.
В последующем сохраненный документ можно использовать по своему усмотрению или отправить на необходимый электронный адрес.
Отправка квитанции на электронный адрес
Чтобы направить чек по электронной почте, потребуется предварительно сохранить документ в формате PDF или любом другом.
Далее потребуется:
- зайти в имеющуюся электронную почту – не имеет значения, какую именно вы используете. Подойдет абсолютно любая;
- нажать на кнопку «Написать письмо»;
- заполнить необходимые поля – адресат, текст письма;
- нажать на кнопку «Прикрепить документ, файл или изображение»;
- указать квитанцию;
- загрузить документ в почту;
- проверить правильность внесенной информации и отправить письмо.
Современные мобильные телефоны позволяют направлять электронные документы из системы Сбербанка гораздо быстрее и проще, все зависит от ваших возможностей и уровня пользования устройствами.
Никогда и ни при каких обстоятельствах не передавайте логин и пароль от используемых учетных записей. Независимо от того, для каких целей вам понадобился чек, все манипуляции с системой проводите самостоятельно. В крайнем случае можно попросить это сделать родных или близких под вашим наблюдением.
Заведите привычку сохранять квитанции при любой финансовой транзакции, это позволит не только подтвердить факт оплаты, в случае такой необходимости, но и вести учет расходов.
ЧИТАТЬ Порядок оплаты счета через Сбербанк Бизнес Онлайн
С другой стороны, система Сбербанк Онлайн позволяет в круглосуточном режиме контролировать состояние счета, просматривать историю проведенных платежей. Для удобства клиентов всегда работают номера «горячей линии», где можно задать интересующие вопросы консультантам банка.
Срок исковой давности в гражданских правоотношениях составляет 3 года. Отталкивайтесь от этого периода. По истечении 3 лет можно смело удалять сохраненные квитанции или выбрасывать бумажные чеки.
Справиться с системой банка может даже неопытный пользователь, достаточно внимательно ознакомиться с интерфейсом программного обеспечения и следовать подсказкам, высвечиваемым на экране телефона или монитора.
Источник: